O Procon de Iguaba Grande recebe, pela primeira vez, o 3º Mutirão do Consumidor “Dívida Zero RJ”, iniciativa promovida pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro, por meio da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e do Procon-RJ. A ação acontece nesta quarta-feira (11), a partir das 9h, na sede do Procon de Iguaba Grande, e faz parte da programação da Semana do Consumidor, realizada simultaneamente em diversos municípios fluminenses.
Durante o mutirão, consumidores terão a oportunidade de resolverem pendências financeiras diretamente com empresas participantes, que oferecem condições especiais para negociação de dívidas, parcelamentos e acordos. A iniciativa também disponibiliza orientação sobre direitos do consumidor e mediação de conflitos relacionados a serviços e relações de consumo.
A ação reúne representantes de instituições financeiras, operadoras de telefonia, concessionárias de serviços públicos e empresas do comércio, permitindo que os atendimentos sejam realizados de forma ágil, com acompanhamento técnico dos órgãos de defesa do consumidor.
A realização do mutirão em Iguaba Grande marca um momento importante para o município, ampliando o acesso da população a iniciativas estaduais voltadas à proteção do consumidor e ao fortalecimento das políticas públicas na área. Além de contribuir para a solução de conflitos de consumo, o mutirão também ajuda consumidores a reorganizarem sua vida financeira, promovendo mais cidadania e equilíbrio nas relações entre empresas e clientes.
Para participar, os consumidores devem comparecer ao local de atendimento levando documento oficial com foto e, se possível, comprovantes ou faturas das dívidas que desejem negociar. O atendimento é gratuito e aberto à população.